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                莫鄰網站在線客服系統

                2坐席永久免費,可接入網站、H5、APP、微信公眾號,微信小程序,手機APP隨時隨地接待訪客,智能客服機器人,消息預知,視頻語音實時通話,CRM,經濟型套餐每月僅需65元

                在線客服系統第一品牌

                莫鄰網站在線客服系統基于云平臺建設,具有超強的穩定性與可靠性。您只要簡單將網站在線客服代碼嵌入網頁的底部,就可以實現網站訪客與企業在線客服的在線交流。是網站進行在線咨詢、在線營銷、在線客服不可缺少的工具! 免費注冊>>

                莫鄰在線客服系統提供多種溝通方式

                亮點功能

                莫鄰網站在線客服系統可接入普通PC網站,手機網站,微信,微博等渠道,溝通方式包括視頻語音,文字表情,圖片, 文件傳輸,離線留言,QQ,MSN,skype,旺旺等,不錯過任何和客戶交流的機會。

                • PC網站,手機網站,微信,微博接入。
                • 聊天過程實時監控,多客服與同一訪客以討論組的方式一起溝通,方便團隊協作。
                • 一對一實時視頻語音通話,以及公共視頻發布,訪客進入網站即可觀看。
                • 坐席可以設置同時接待訪客數,超過上限則自動實行排隊機制接入訪客。
                • 智能客服機器人,自動記憶客服與訪客的聊天過程,智能分析訪客提問并查找最適合的答案

                手機版網站在線客服

                網站在線客服系統客服端手機版是莫鄰開發的具有行業領先水平的手機在線客服系統,實現了客服通過手機與網站訪客交流,即使手機長期待,也能收到消息,網絡狀況不佳時也能自動連接。莫鄰手機版網站在線客服24小時待機,永不掉線。 訪客端手機版可以讓使用手機瀏覽網站的訪客也可以和在線客服交流。兼容任何智能手機瀏覽器,網站在線客服系統在后臺自動判斷訪客使用的是PC還是手機瀏覽器,從而顯示相應的聊天界面。

                莫鄰網站在線客服系統手機版
                為什么選擇莫鄰網站在線客服系統

                為什么選擇莫鄰網站在線客服系統

                • 專業的開發團隊,在線客服系統領域的開拓者,10年持續優化,與時俱進
                • 南北互通的多線機房,超強穩定的服務器,為您的網站保駕護航
                • 可靠的消息到達率,不會因網絡不暢通丟失消息
                • 實時的視頻語音通話,彌補了文字表情溝通的不足,也為您節省每一分錢電話費
                • 莫鄰不僅有十幾款樣式可選擇,并且每個類樣式都可高度自定義
                • 聊天記錄可永久保存,管理員可查看所有客服人員聊天記錄,可導出到本地電腦
                • 智能機器人自動學習,無需人工維護知識庫,免去了維護機器人知識庫的昂貴人工成本
                • 莫鄰強大的客服導航菜單可實現引導客戶一步步解決問題,降低在線客服人員工作量的同時并最快解決問題
                • 通過消息預知功能,在線客服人員可以提前知曉客戶將發送的消息,方便提前準備好咨詢答案

                個性化網站在線客服

                個性化網站在線客服是莫鄰網站客服系統的一大優勢,站長們都喜歡有自己獨立風格的網站在線客服系統界面,擁有自己獨特的網站logo。但多數客服系統提供的模板比較死板,logo定制等都是收費功能,莫鄰網站在線客服系統免費為您提供多種風格定制,包括logo定制,客服圖標定制,邀請框背景定制,歡迎詞定制,讓您可以自己設置自己的風格。訪客端還提供了更加靈活的API供您自定義網站在線客服風格,打造完全和其它網站不一樣的風格。

                莫鄰提供免費網站在線客服系統

                莫鄰提供免費網站在線客服系統

                目前免費網站客服系統也有不少,但功能非常有限,功能全面的免費網站客服系統限制也非常多,給在線客服人員使用帶來了諸多不便。莫鄰的免費網站在線客服系統提供了許多非常好的功能,把許多其它客服系統的收費功能都免費了。免費在線客服也是永久免費的。莫鄰居于云平臺開發,節省了運營成本,所以付費套餐價格也相對低廉。莫鄰在線客服系統免費用戶與付費用戶的區別如下:

                • 免費用戶不能使用在手機網站
                • 免費用戶會顯示莫鄰推廣聯盟的會員廣告
                • 免費用戶升級為付費用戶后推廣聯盟廣告會自動去除
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